岷江東湖飯店順利通過五星級飯店評定性復核指導檢查

    2019年11月18日至19日，由四川省旅游星級飯店評定委員會選派張勇、顏學巍、樊瑞、李春林組成的專家組，對岷江東湖飯店進行了五星級評定性復核指導檢查。專家組一行聽取了飯店工作匯報，依照《旅游飯店星級的劃分與評定》（GB/T14308-2010）國家標準，通過聽、看、查、問、訪等方式，對飯店經(jīng)營管理、硬件達標和服務品質(zhì)等情況進行了全面檢查。專家組充分肯定了東湖飯店為維護五星級品質(zhì)所做的工作，肯定了飯店在加強品牌建設、提升服務品質(zhì)、推進多元發(fā)展方面所做的努力和成效。

　　為了做好今年的五星級評定性復核工作，東湖飯店高度重視，成立了五星級評定性復核工作領(lǐng)導小組，制定了工作方案，依據(jù)五星級標準狠抓軟件提升和硬件整改。召開了迎檢工作動員會，多次邀請專家到店進行了指導，開展了貫標培訓和對標自查，投入資金對設施設備進行了改造、維護和升級。

　　下一步飯店將按照專家組提出的意見建議，繼續(xù)完善服務和品質(zhì)管理細節(jié)，真誠待客，用心服務，為飯店的五星增輝！